08 Sep 2010 
Service centrum » Nieuws » Verzenden van faxberichten via onze VoIP server
 Verzenden van faxberichten via onze VoIP server
Geplaatst door: Helpdesk DynamiXS Internet Op: 06 Nov 2009 02:21 PM
Details Faxberichten kunnen nu ook via onze VoIP server verzonden worden.

6 november 2010

Vanaf vandaag is het ook mogelijk om faxberichten via onze VoIP server te verzenden.

Hiervoor is minimaal een faxcenter extensie nodig in het account van uw klant.  Via deze extensie kon uw klant tot nu toe op een eigen faxnummer faxberichten ontvangen, archiveren en laten doorsturen als PDF naar een e-mail adres.   Nu kunnen er ook faxberichten verzonden worden via deze extensie.  Om van deze dienst gebruik te kunnen maken moet het een en ander aangepast worden in de instellingen van de fax extensie. 

In de Phone Terminal Setup van de fax extensie moet u het volgende instellen:

Enable fax center 
Accept faxes sent by email to fax@voip.dynamixs.nl
Accept fax from email
e-mailadres

  • Bij e-mailadres kunt u meerdere e-mailadressen van verzenders opgeven.  Alleen deze afzenders kunnen gebruik maken van de verzendmodule.
  • Een e-mail aan de faxserver kan attachments bevatten met de extensies JPG, TIFF of PDF.  U kunt maximaal 5 documenten aanhechten.
  • Alleen de attachments worden als faxbericht verzonden.
  • Uitgaande faxberichten worden verzonden aan fax@voip.dynamixs.nl
  • De geadresseerde (faxnummer) zet u in de onderwerpregel van uw e-mailbericht. U kunt maximaal 5 ontvangers opgeven, gescheiden door komma's.
  • Uitgaande faxberichten kunnen ook via de webinterface van VoipNow aangeboden worden via de knop Faxcenter.
  • Na verzending van het e-mailbericht ontvangt de verzender een bevestigingsbericht van onze server met een activeringslink (om spoofing van adressen te voorkomen)
  • Na het klikken op deze link kan gekozen worden voor directe of uitgestelde verzending.
  • Na een geslaagde verzending volgt een bevestigingsbericht met datum en tijd van aflevering.
  • Bij een mislukte verzending volgt een bericht met daarin de foutmelding en een link om het verzenden nogmaals te starten.
  • De faxserver doet 5 verzendpogingen met een tussenpauze van 5 minuten.
In de webinterface van onze VoIP server kan uw klant in zijn eigen account alle ontvangen en verzonden faxberichten terugvinden en doorzoeken.  Hier kan ook een opdracht tot opnieuw verzenden worden gegeven.

Hiernaast is nu ook het T.38 protocol geimplementeeerd in de afgelopen nacht op onze server geplaatste software update.  Hiermee is het voor het eerst mogelijk om ook op drukke, slechte en trage internet verbindingen faxberichten te verzenden. Voorwaarde is wel dat aan de kant van de klant een modem aanwezig is dat het T.38 protocol ondersteund.  Een aanrader hiervoor is de serie AVM Fritz modems.  Hierin kan op een analoge telefoniepoort het T.38 protocol geactiveerd worden.  Hiermee kan dan met een normaal faxapparaat zonder problemen faxberichten ontvangen en verzonden worden via VoIP zonder een separate KPN faxlijn bij uw klant. 

Als u vragen heeft over deze nieuwe dienstverlening dan horen we het graag.

Binnenkort ontvangt u ook meer informatie over o.a. Instant Messaging vanuit de VoIP server waarbij op het beeldscherm informatie verschijnt over inkomende en uitgaande telefoongesprekken binnen het eigen account. Deze module is standaard aanwezig en Windows clientsoftware is gratis beschikbaar.









 Gebruiker commentaar Reageer
 Terug
 Aanmelden [Wachtwoord vergeten] 
Emailadres:
Wachtwoord:
Onthoudt mij:
 
 Zoeken
 Nieuws opties
 Commentaar toevoegen
 Printen
 PDF versie
 Toevoegen aan favorieten
Home | Registreren | Nieuw ticket aanmaken of bericht verzenden. | Kennisbank | Nieuws | Downloads
Taal:

Help Desk Software door Kayako eSupport v3.11.01