Uw e-mail is geweigerd door de mailservers van DynamiXS internet met de melding:
Refused. You have no or an illegal reverse DNS entry, fix it or use your ISP mailserver for sending mail.
Uitleg: uw mailserver heeft een domeinnaam, die niet overeenkomt met de domeinnaam van het IP nummer via welke uw mailserver de mail probeert te verzenden. Waarschijnlijk gebruikt u hiervoor het IP nummer van uw breedbandverbinding. Voor ons is dan niet duidelijk en niet controleerbaar of u werkelijk bent wie u zegt dat u bent. Wilt u dit voorkomen, zorg dan voor juiste rDNS gegevens op dit IP nummer en als dat niet kan (omdat uw provider u dat niet toestaat), stuur dan uw mail via de mailserver van uw provider. Die is daarvoor bedoeld en die kan ook uw identiteit controleren.
SPAM
DynamiXS internet ontvangt iedere dag tussen de 100.000 en 250.000 Spam
e-mails. De inkomende mailservers van DynamiXS internet proberen zo goed mogelijk dit soort e-mails te herkennen zodat ze geweigerd kunnen worden en niet onnodig tijd en middelen van DynamiXS internet en haar klanten verspillen.
Een karakteristieke eigenschap van SPAM e-mail is dat deze vaak verzonden wordt van computers die
geen zogenaamde reverse DNS data heeft.
De reden hiervoor is dat grote hoeveelheden SPAM vaak verzonden worden via zogenaamde
Zombie netwerken dit zijn computers van
willekeurige mensen die ooit met een worm
besmet zijn geraakt en sindsdien
door een op geld beluste hacker op afstand bestuurd kunnen worden. Hiermee willen we niet zeggen dat uw computer
ook met een worm besmet is, waarschijnlijk is uw mailsoftware gewoon niet goed ingesteld.
DNS
Iedere computer op het Internet heeft een zogenaamd IP-Adres. Bij dit ip-adres hoort
over het algemeen een DNS naam, omdat mensen nu eenmaal beter zijn in het onthouden van namen dan van getallen.
Zo hoort bij het IP-Adres 145.99.196.21 de DNS naam www.oiepoie.nl
om maar eens een voorbeeld te noemen. Het vertalen van een IP-adres naar een DNS naam noemt met Reverse DNS,
ook wordt wel eens gesproken over een PTR Record.
Zie ook: http://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_DNS_lookup
DynamiXS internet weigert dus uw e-mail omdat het afzender IP-Adres niet vertaalt kan worden in een DNS naam.
Maar zelfs als uw computer wel een reverse DNS entry heeft, raden wij u sterk aan om
toch de mailserver van uw ISP (Internet Service Provider) te gebruiken, uw e-mail kan anders alsnog als SPAM
worden aangemerkt omdat een afzender DNS als 2345324-adsl-as3.xs4all.nl nog steeds teveel "ruikt" naar een
SPAM bericht wat van een gewone gebruikers-pc is verzonden.
Juiste instellingen
Wat moet ik nu doen om er voor te zorgen dat mijn e-mail wel door DynamiXS internet geaccepteerd wordt?
Kort gezegd moet u er altijd voor zorgen dat uw e-mail loopt via de mailserver van uw "Internet
Service Provider". Zit u bijvoorbeeld bij Xs4All dan is hun mailserver: smtp.xs4all.nl
en moet u in uw mailpakket bij de instellingen kiezen bij "Outgoing mailserver (SMTP)" voor
smtp.xs4all.nl. U kunt dit nakijken op de Xs4All E-Mail instellingen pagina. Andere providers hebben over het algemeen
ook dit soort helppagina's. Vaak heet zo'n uitgaande mailserver smtp.providernaam.nl (SMTP is het
protocol wat wordt gebruikt om e-mail te versturen en staat voor "Simple Mail Transfer Protocol")
of mail.providernaam.nl. U kunt niet zomaar een mailserver kiezen als u niet ook een abonnement
bij die provider heeft omdat de mailservers alleen maar e-mail van de eigen abonnee's doorsturen.
Uw reverse DNS gegevens testen
Via deze link kunt u uw reverse DNS testen: http://remote.12dt.com. Vul dan het IP nummer van uw mailserver in. Komt de naam die deze test opgeeft niet overeen met de domeinnaam (afzender adres) van uw mailserver maar krijgt u een afwijkende naam te zien bijv. zoiets: 19-61.dsl.xs4all.net of helemaal niets, dan is uw rDNS dus onjuist geconfigureerd en zult u gebruik moeten maken van de SMTP mailservers van uw ISP om toch mail te kunnen verzenden naar ons netwerk. Als u gebruik maakt van een eigen mailserver, dan kunt u deze ook zo instellen dat u de mail via uw ISP kunt verzenden. Raadpleeg hiervoor uw systeembeheerder.
